Ma télévision par internet

Décodeur TV réclamé par Orange

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Décodeur TV réclamé par Orange

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Bonjour,

Suite à mon transfert d'Orange chez Sosh , comment se fait-il qu'Orange me demande de réexpédier mon décodeur TV alors que dans mon contrat Sosh je paie 5€ par mois pour l'accès à la TV orange.

Je viens donc de réexpédier le décodeur réclamé par Orange pour ne pas devoir payer la somme exigée dans le mail d'orange en cas de non restitution.

Je vous remercie par avance pour votre réponse.

3 réponses
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Bonjour @pivoine51 

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

https://assistance.sosh.fr

 

 

 

 

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 

 

 

 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

 

 

Du lundi au samedi de 8h à 20h



Client sosh pas salarié.





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@stephrem  a écrit :

Bonjour @pivoine51 

 

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Merci pour ces indications.

Avant de poster mon message, je suis allée sur Facebook Sosh, mais aucune réponse, même avec des rappels.

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