Décodeur TV très bruillant (ventilateur) éteint comme allumé.

[gillesb91]

Mon décodeur TV est très bruillant. Lorsqu'il est allumé ou éteint le ventilateur tourne constament.

Deplus je le trouve vraiment chaud même lorsqu'il est en veille.

Il a déjà été changé car le 1er tout fraichement installé ne se connectait pas et donc aucun service TV. Maintenant celui-ci Chauffe énormément et fait beaucoup de bruit.

J'ai par moment des plantages en plein visionnage avec un reboot. Je pense que c'est dû à sa température. Pourtant il est situé à un endroit où l'air circule bien.

Avez vous déjà eu ce problème et avez vous une idée ?

Merci

[gillesb91]

Deplus je le trouve vraiment chaud même lorsqu'il est en veille.

Il a déjà été changé car le 1er tout fraichement installé ne se connectait pas et donc aucun service TV. Maintenant celui-ci Chauffe énormément et fait beaucoup de bruit.

J'ai par moment des plantages en plein visionnage avec un reboot. Je pense que c'est dû à sa température. Pourtant il est situé à un endroit où l'air circule bien.

Avez vous déjà eu ce problème et avez vous une idée ?

Merci

[gillesb91]

Re bonjour,

mon decodeur a encore rebooté deux fois hier soir,

je pense qu’il a vraiment un souci.

Faut il demander un nouvel échange ?

Je rappelle que le ventilateur tourne pratiquement h24.

merci de vos réponses.

[labougeotte]

Bonjour @gillesb91

Dans ce cas, prenez contact un conseiller via echat pour demander un échange.

[JChristophe_L]

Bonjour @gillesb91 

Suite à votre souci et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe

[gillesb91]

C'est fait 😉