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Décodeur bloqué sur "lecture du profil utilisateur"

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Décodeur bloqué sur "lecture du profil utilisateur"

Bonjour,

 

Mon décodeur est bloqué sur "lecture du profil utilisateur" lors de la configuration.

 

J'ai essayé de débrancher et rebrancher le décodeur mais ça reste toujours bloqué.

 

Comment résoudre ce problème ?

 

Merci.

 

Cordialement,


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Accepté par l'auteur du sujet thedreamix
‎18-11-2017 15:19
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Re: Décodeur bloqué sur "lecture du profil utilisateur"

Bonjour @thedreamix

 

avez vous fait un reset du décodeur ?



Client sosh pas salarié.



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Accepté par l'auteur du sujet thedreamix
‎18-11-2017 15:19
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Re: Décodeur bloqué sur "lecture du profil utilisateur"

Bonjour @thedreamix

 

avez vous fait un reset du décodeur ?



Client sosh pas salarié.



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Sosheur occasionnel
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Re: Décodeur bloqué sur "lecture du profil utilisateur"

J'ai fait une réinitialisation et ce n'est plus bloqué.

 

Merci.

 

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Re: Décodeur bloqué sur "lecture du profil utilisateur"

Ravi pour vous ^^


Client sosh pas salarié.



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Re: Décodeur bloqué sur "lecture du profil utilisateur"

Bonjour @gulorecean ,


Avez-vous retrouvé l'usage de vos services ?


Je reste à votre disposition.

Jérôme

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Sosheur occasionnel
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Re: Décodeur bloqué sur "lecture du profil utilisateur"

Bonsoir

j'ai le même problème!

aucune indication d'un bouton reset sur les documents ou sur le decodeur: que faut il faire precisemment??

merci

Marine