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Décodeur bloqué sur "lecture du profil utilisateur"

Bonjour,

 

Mon décodeur est bloqué sur "lecture du profil utilisateur" lors de la configuration.

 

J'ai essayé de débrancher et rebrancher le décodeur mais ça reste toujours bloqué.

 

Comment résoudre ce problème ?

 

Merci.

 

Cordialement,


Solutions approuvées

Bonjour @thedreamix

 

avez vous fait un reset du décodeur ?



Client sosh pas salarié.





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5 réponses5

Bonjour @thedreamix

 

avez vous fait un reset du décodeur ?



Client sosh pas salarié.





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J'ai fait une réinitialisation et ce n'est plus bloqué.

 

Merci.

 

Ravi pour vous ^^


Client sosh pas salarié.





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Bonjour @gulorecean ,


Avez-vous retrouvé l'usage de vos services ?


Je reste à votre disposition.

Jérôme

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Bonsoir

j'ai le même problème!

aucune indication d'un bouton reset sur les documents ou sur le decodeur: que faut il faire precisemment??

merci

Marine