Décodeur bloqué

[gemlille]

Bonjour

Depuis plus d'un mois et la réception de ma live box, la TV ne focntionne pas et le décodeur TV est boqué sur "début d'installation"

Je souhaiterais obtenir de l'aide car je paie pour un service que je n'ai pas.

Un technicien peut il m'appeler??

Si le problème n'est pas résolu d'ici fin de semaine je serai contraint de résilier.

Merci à Sosh de donner un signe de vie

[P@tton86]

Bonjour
Avez vous essayé de débrancher électriquement le décodeur ?
Vous pouvez tenter aussi un appui long sur la touche tv moins en façade du décodeur puis choisir réinitialisation.