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le 12-11-2017 20:00
Bonjour,
Je rencontre un problème avec mon décodeur TV.
Ce dernier reste bloqué à l'initialisation lorsque je le redémarre. Il bloque à environ 3/4 de la barre de chargement à l'écran télé puis d'un seul coup j'ai une image noire à la télé et le voyant de fonctionnement du décodeur s'étaeint et rien d'autre ne se passe.
Il s'agit du décodeur tv noir sagemcom.
Bien entendu, j'ai essayé toutes les manipulations qui sont indiquées par Sosh et Orange sans résultats.
Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème?
Un conseiller peut-il me venir en aide?
Cordialement.
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le 18-07-2018 14:57
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le 17-11-2018 15:05
Merci de votre aide.
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le 19-11-2018 19:37
Bonsoir @Maryloo
Si votre défaut sur la TV d'Orange perdure, je vous propose de réinitialiser votre décodeur:
Je vous invite à nous tenir informé à l'issu des manipulations.
Bonne soirée.
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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