Décodeur tu en double

[Dgef]

Bonjour
Lors de ma migration de Orange vers Sosh j’ai conservé la Tv mais j’ai reçu un deuxième décodeur avec une deuxième carte tv dont je ne sais que faire. Je voudrais les restituer. Merci de me donner une procédure.
Cordialement

[Chamalow · Accepted solution]

Bonsoir @Dgef

Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe

Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »

Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Forfait Sosh Mobile ou La Boite Sosh ou Un autre contrat Sosh)

Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", en bas de page.

PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

[Dgef]

Bonjour
Merci beaucoup je vais essayer ce matin. Bonne journée

[Chamalow]

@Dgef

De rien. Bonne journée