Défaut S78-01

[Daniel27200]

Bonjour 

suite à remplacement de matériel TV , je suis passé sur le modèle BOXTV 4K . Cependant lorsque je branche l appareil , une erreur S78-01 apparaît .

j ai lu dans différent sujet  qu il fallait activer la carte virtuelle . 

comment doit on procéder pour réussir l activation ?

merci pour votre aide

[stephrem85 · Accepted solution]

Bonjour @Daniel27200 

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv....

[Nathalye]

Bonjour @Daniel27200,

Avez-vous résolu votre problème de TV en suivant les conseils de stephrem85 ? 

Si vous rencontrez toujours des difficultés, je vous propose notre aide.

Pour cela, afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à nous communiquer vos coordonnées : nom, prénom, numéro de téléphone fixe, adresse postale complète, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nat

[Nathalye]

Bonjour @Daniel27200 

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées suite à votre demande concernant l'erreur S78-01

Peut-être que  le problème est résolu ?

Si ce n'est pas le cas, je reste à votre écoute ici même si vous le souhaitez.

Bonne journée. Nat