Decodeur TV bloqué sur s04

[jojo77.iphone]

bonjour 

Mon decodeur tv reste en SO4, dans le menu de mon compte j'ai toujours l'option tv en cours d'activation alors que j'ai le matériel et la carte.

Comment faire ma ligne est active depuis 10 jours

Merci

[xphome]

Problème avec votre serveur DHCP, la réponse se trouve dans les forums ...

[Loro77340]

Decodeur bloquer sur le message S04 également et cela fait 6mois que tout fonctionnait très bien...

[JulienR_]

Bonjour @jojo77.iphone ,

Désolé pour la réponse tardive.

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe support et mobile).À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.

Julien

[Sandrine1313]

Bonjour j'ai le même problème est ce possible de faire quelque chose svp je ne comprends pas grand chose à tout cela merci

[Corinne_P]

Bonjour @Sandrine1313,

Avez-vous retrouvé vos services ?

Si besoin, je vous invite à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile).

Bonne journée,

Corinne