Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour nous avons changer deux fois de décodeur en 15 jours, la première fois le décodeur a grillé en l'allumant. Aujourd'hui nous en avons un autre qui fais un bruit du tonnerre ! De plus chaque soir a partir de 22h plus de wifi. Nous avons appelez mainte et mainte fois mais a chaque fois ce détail est laissé de côté. Je suis prête a résilier car ça fais un mois que nous ne pouvons profiter de nos services.
Bonjour @Nicodefdef
Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Jean Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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