Ma télévision par internet

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Ecran TV rose et rien ne fonctionne

Bonjour,

 

Depuis ce matin l'écran de ma télé est rose et rien ne fonctionne avec le décodeur et lorsque je passe ma télé sur ma parabole ça fonctionne

Quelqu'un pourrait me dire si ils ont connu ce problème est ce un problème de décodeur SOSH

Merci

1 réponse1

Bonjour @domtom24,


J'ai le plaisir de prendre en charge votre demande.


💡 Avez-vous essayé de réinitialiser votre équipement en suivant les étapes depuis l'assistance en ligne ?


📁 Si malgré cette manipulation le défaut persiste, afin d'accéder à votre dossier, pouvez-vous me confier vos coordonnées (nom/prénom; votre numéro de ligne téléphonique; votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile) s'il vous plaît ?


👉 Le tout, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Dans l'attente de votre retour,


Je vous souhaite une agréable fin de matinée.


Julie

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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