France 2 UHD et France 3 UHD

michaM
Sosheur occasionnel

Bonjour a tous,

Je me permet de poster un message sur ce forum car je rencontre un problème avec France 2 UHD et France 3 UHD !

j'ai reçu vendredi dernier mon décodeur TV UHD, j'ai la fibre, ma TV est compatible HDR mais j'ai ce message lorsque je me rend sur les chaines 902, 903 : 

1721652741844.jpg

Je me suis débrouillé ce week end et je me suis donc assuré que tout était compatible : 

1721653026558.jpg

De plus Le port HDMI bascule bien en HDR avec d'autres sources !

Voyant que sur le forum d'entre-aide orange un nombre incalculable de membre rencontrent le problème et que le service technique le règle a distance  : 

Screenshot_2024-07-22-09-11-52-805_com.android.chrome.jpg

je ne vais pas poster les screens mais ce problème est récurrent mais toujours réglé a distance ....

Je décide donc d'appeler ce matin de me faire rappeler pas le service technique sosh ! 

Je vous fais pas un dessin après m'avoir fait faire les manipulations des années 90, flasher mon décodeur TV ... la personne m'a dit que nous devions mettre fin a la communication car elle avait dépassé le temps quelle avait par client ! et donc mon problème n'est pas réglé ! 

Si quelqu'un a une info ou une manip je suis preneur

 

Micham

25 réponses25

lamapa
Apprenti sosheur

Bonjour,

Cela fonctionne parfaitement maintenant, je vous remercie pour votre efficacité.

Bonne fin de journée.

Rachid_O
Webconseiller

@lamapa 


Génial ! 😀


Je suis ravi de lire que tout fonctionne.


Vous pouvez compter sur nous.


Il ne me reste plus qu'à vous souhaiter une belle soirée, non sans vous inviter à consulter le message que je viens de vous envoyer en privé.


Merci à vous.


Rachid

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Roseau_
Sosheur occasionnel

Bonjour,

J'ai le même soucis pour TF1 4K et M6 4K

Merci pour votre aide

Anaïs_D
Webconseiller

Bonjour @Roseau_,

Pouvez-vous préciser quelles sont les difficultés que vous rencontrez ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 

Anaïs

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Roseau_
Sosheur occasionnel

Bonjour @Anaïs_D 

Les canaux 901 et 906 (TF1 4K et M6 4K) ne fonctionnent pas sur ma boxe UHD. Ces chaînes diffusent en permanence des bandes annonces.

Merci par avance pour votre aide

Yves_L
Webconseiller

@Roseau_,

Les Chaines 901 et 906 (TF1 et M6 en 4K) ne diffusent pas leurs programmes en continu.

Ils le font à certaines heures et certains jours.

Malheureusement, je n'ai pas les informations de leurs programmations, cependant, vous pouvez retrouver cette notion sur leurs chaînes traditionnelles comme quoi il est aussi diffusé en 4K.

Je vous remercie de votre compréhension.

Yves

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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