Images saccadées

[LaFoudre70]

Bonjour à tous,

je viens d’être raccordé à la fibre et n’ai pas souscris à l’option tv. J’ai actuellement un abonnement Molotov qui me convient bien. La box est à côté de la tv et reliée directement par câble ethernet.

La box fonctionne correctement, le débit a été testé à plusieurs reprises et oscille entre 350 et 450 Mbps.

Pourtant les chaînes regardées présentent à tout moment une qualité dégradée. Soit des zones de l’image pixelisent et se déforment (le son reste normal), soit l’image tourne comme au ralenti.

Netflix quant à lui ne pose aucun souci.

Les redémarrages box et tv n’ont rien changé. Pas plus que le changement de port ethernet derrière la box.

N’ayant aucune connaissance dans ce domaine je me tourne vers vous pour me proposer d’éventuelles solutions.

En vous remerciant par avance.

[JChristophe_M]

Bonjour @LaFoudre70,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jean-Christophe

[Lefab191]

Bonjour

 j'ai le même genre de soucis

a la différence que je passe par des boitiers cpl entre la box et la box tv. J'ai quand meme 80 Mbps en sortie de CPL

L'image est saccadée surtout entre 19h et 21h

A un point qui rend la tv inregardable a certain moments.

Que faire ?