Bonjour
Je suis nouveau chez Sosh, et je viens d'Orange avec un pack Open, attiré comme beaucoup par le côté économique car souhaitant économiser.
J'aimerais changer mon décodeur afin d'en avoir un récent (le mien étant un des tous premiers modèles). A la boutique Orange on a refusé de me le faire car maintenant j'étais chez Sosh.
Malheureusement quelle désagréable surprise de voir que le service client est une catastophe : même pas un numéro d'appel (sauf au début pour vous faire signer le contrat)., juste un forum comme dans les années 90....
Si je n'ai pas d'appel sous 24h, je retourne chez Orange quitte à payer plus cher.
Cordialement.
B. de SANTINI
Vous avez mes coordonnées dans votre fichier clients.