Ma télévision par internet

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La base DECT de la Livebox est en panne. Le service DECT est indisponible.

Bonjour

 

La télévision a fonctionné jusque hier au soir.

En voulant rallumer ce matin, plus rien.

 

J'ai  :

- Eteint le décodeur TV, puis rallumer => Rien

- Eteint la livebox, puis rallumer => Rien

- Lancer un diagnostic => Resultat => La base DECT de la Livebox est en panne. Le service DECT est indisponible.

 

Donc plus de solution. Quelqu'un pourrait-il m'aider ?

 

Merci

24 réponses24

Bonjour,

 

Même problème pour moi. Base DECT en panne. Je fais quoi, je brûle la box ?

Bonjour @orkide 


Dans un premier temps je vous propose de réinitialiser votre Livebox.


Si malgré cette manipulation vous avez toujours le message d'erreur, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Nicolas

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Bonjour @hsm26 


Votre ligne a subi en effet une altération, depuis le 2 octobre jusqu'à hier. Elle est de nouveau stable et je vous invite à nous recontacter si cette instabilité réapparait.

Bonne journée.


Jean-Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Bonjour,

La Livebox fonctionne mais lorsque je lance un diagnostic j'obtiens le message suivant :
"La base DECT de la Livebox est en panne. Le service DECT est indisponible."

Pourtant tout semble fonctionner normalement. Que faire ?

Bonjour à tous,


Le message "La base DECT est en panne. Le service DECT est indisponible" apparait lorsqu'un diagnostic est réalisé depuis l'interface des Livebox 3 et des Livebox 4 et qu'aucun téléphone fixe n'est connecté en mode DECT à celle-ci. 

Ce message n'affecte en rien le fonctionnement de vos services.

Nos équipes sont informées et l'intitulé sera modifié.


Nous restons à votre disposition si besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.


Arnaud

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