Ma télévision par internet

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Ma livebox TV est repassée en SD

Bonjour,

 

Voila de cela plusieurs jours que la TV ne s'affiche plus en HD. J'ai pas mal cherché et le décodeur est bien réglé sur « Priorité Qualité TV ». Mais rien n'y fait, j'ai toujours une image en SD.

 

Mon débit ne pose pas de souci pour recevoir la HD.

  • débit de synchronisation DSL descendante =12762 Kb/s
  • marge de bruit liaison descendante =9.1 dB

 

Pourriez-vous me dire comment rétablir la HD ?

 

Merci d'avance.

 

 

1 réponse1
bonjour,

avez-vous essayé de faire un auto diagnostic via votre espace client dans la rubrique "équipements" ?

si celui-ci s'avère concluant des solutions tel qu'un reset du décodeur pourra vous être proposé.
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Si ma réponse vous convient, cliquez sur "approuver la réponse comme solution" cela permettra aux personnes dans le même cas que vous de retrouver plus facilement la réponse.

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