Partage d'écran appli tv orange

[HenriC56]

Bonjour,

Etant abonné à  la TV Boite Sosh pourquoi sur l'appli sur smartphone on ne peut pas partager l'écran sur un TV

[HenriC56]

Bonjour Valentin,

Je viens de tester en partage d'écran Smartphone et ChromeCast  l'appli TV d'orange sur un Replay Fr2

Même refus, je ne peux pas faire de photo mon Smartphone étant en communication partage d'écran mais je vous remets les écris précédents:

Dès que l'appli est ouverte et apparait sur l'écran je tente un Cast et aussitôt apparait= Connectez vous au réseau Wifi pour diffuser votre matériel.

Je tente une autre approche toukours sur l'appli Orange TV, je lance une chaine l'image et le son fonctionnent pendant 30 s et apparait à l'écran= A la demande de certaines chaines l'utilisation d'un écran externe n'est pas autorisé par l'application, merci de débrancher votre écran externe et redémarrer l'application.

Le modèle de ChromeCast est de 2019

[Jµstine]

@HenriC56,

🤝 Merci pour ce complément d'information.

💻 Je viens de solliciter le service expertise afin d'obtenir une analyse approfondie. J'ai transmis tout les éléments que vous m'avez fourni, et je reviendrai vers vous dès son retour. 

Je vous souhaite une bonne journée. 🌞

Jµstine

[HenriC56]

Bonjour Jµstine,

Merci pour ce retour je vais patienter

Bonne journée

[Cecile_M]

Bonjour @HenriC56,

Nos investigations sont toujours en cours.

Notre équipe continue de suivre cette situation et nous ne manquerons pas de revenir vers vous, ici-même, dès lors que nous serons en possession d'informations complémentaires.

En attendant, je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.

Cécile

[HenriC56]

Bonjour Cécile,

Merci pour le suivi, je patiente.

Bonne journée 

[Corinne_P · Accepted solution]

Bonjour @HenriC56,

Je me permets de revenir vers vous suite aux investigations de notre service d'expertise.

Ce dernier nous informe que l'usage du Chromecast avec Smart View Samsung n'est pas autorisé.

Afin de regarder vos programmes via l'application TV d'Orange et Chromecast sur votre TV, vous pouvez connecter votre Chromecast à une Airbox 4G ou une Flybox 4G.

Nous restons à votre disposition si besoin.

Bonne journée,

 Corinne

[HenriC56]

Bonjour Corinne_P

Merci pour ce retour qui clos le sujet

Bonne journée

[Corinne_P · Accepted solution]

Bonjour @HenriC56,

Je vous remercie de votre retour.

Je me permets donc de clôturer votre dossier.

Nous restons à votre disposition pour tout besoin ultérieur.

Je vous souhaite également une très bonne journée.

 Corinne