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Pb décodeur et télécommande play IHD92

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Sosheur junior
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Pb décodeur et télécommande play IHD92

[ modifié ]

Bonjour,

J'ai aquis un decodeur play IHD92 à la souscription de mon offre sosh le 15 novembre 2018.

Le 31 decembre j'ai appelé le service client car le transformateur gresillait fassez fort et ma télécommande effectuait deux fois les actions demandées (ce qui est très agacant !).

Le conseiller a donc effectué un échange de décodeur...

Depuis le nouveau decodeur a également des soucis:

Transformateur qui gresille;

Télécommande qui effectue plusieurs fois l'action lors d'une seule pression.

Décodeur qui coupe sans action.

Etant donné la fiabilitée remarquable des décodeurs play est-ce qu'il est possible que l'on me mette a disposition un décodeur TV UHD ou décodeur TV 4 même s'il y a un supplèment à payer mais là ce n'est plus possible...

 

Si vous avez des solutions,

Merci pour votre aide !

 

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