Peut-on avoir Disney plus avec Sosh ?

[Yoyo1511]

Bonjour 

Je viens  se souscrire à Disney via la box tv, mais je n'ai pas accès au catalogue.je n'ai que accès  a la chaine 68  qui poir moi n'a aucun intérêt 

Comment y avoir accès ? 

Merci pour vos réponses 

[ziv · Accepted solution]

Bonjour,

On ne peut pas. La VOD Disney+ n'est possible pour l'instant que sur le décodeur UHD réservé aux clients sous la marque Orange. On ne sait pas si et quand ça arrivera sur le décodeur TV4.

[Yoyo1511]

Merci pour votre réponse Tout ça pour le même prix c'est honteux surtout qu'il ne prévienne pas en souscrivant via la box tv.

[RVB1]

Effectivement, même problème aujourd'hui : décodeur TV4 mais client Sosh.

Aucune information au moment de la souscription, c'est tout simplement de l'********* car les 8€99 sont débités

Quel manque de respect pour ses clients : Honte à Orange !
[EDIT : en conformité avec nos règles d'usage, nous vous invitons à ne pas tenir de propos insultants ou diffamants]

[frise-77]

Bonjour,

Y a t'il des news sur ce sujet ?

J'avais Disney + standard chez Orange

Là j'ai pris Sosh et je suis passé également à l'offre Disney + Standard avec pub depuis mon PC mais je n'arrive pas à me connecter sur la TV Orange

Pourtant je vois bien les offres pour s'abonner depuis la TV Orange

[ziv]

Bonjour,

Le sujet date de 2022, ça a changé. Tu as bien un décodeur UHD de dernière génération? Si ce n'est pas le cas, il faudra demander à l'échanger.

[Kévin_L]

Bonjour @frise-77,

👉 Avez-vous retrouvé l'accès à votre offre Disney+ ?

Si ce n'est pas le cas, afin de vous accompagner au mieux, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

[MichelM_]

Bonsoir @frise-77, 

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Michel

[Gui123456]

Bonjour,

pareil pour moi, abonné sosh depuis quelques jours, j’ai un compte Disney+ mais je ne peux m’identifier sur l’application du décodeur. L’application ne permet que l’abonnement aux différentes offres, pas de bouton « m’identifier »

[Yves_L]

Bonsoir @Gui123456,

Lors du visionnage de la page d'accueil Disney+, pouvez-vous vérifier si la fonction "zoom" n'est pas active sur celle-ci ?

 TV d'Orange : l'accessibilité pour les personnes malvoyantes - Assistance Orange

Ce qui, malheureusement, pourrait cacher ce bouton.

Je vous en remercie et reste en attente de votre retour.

Yves