Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour tout le monde, lorsque j'ai souscrit chez Sosh pour ma box et mes deux forfaits mobiles j'ai demandé en même temps de m'activer la TV d'Orange gratuitement comme il est possible de faire sur demande.
Ce qui me permet d'avoir la télé d'orange depuis mon ordinateur ma tablette ou mon smartphone. Avant je pouvais regarder la TV d'Orange sur mon smartphone mais très récemment j'ai changé de portable et depuis je n'arrive plus à regarder la TV d'Orange gratuitement sans que l'on me demande de payer un abonnement alors que le service a été activée lors de la souscription chez Sosh.
comment faire pour à nouveau pouvoir regarder la TV d'Orange gratuitement sur ce nouveau smartphone ? merci beaucoup pour votre aide
Bonjour @Mattmatt62 ,
Vous êtes vous inscrit depuis votre espace client afin d'activer cette accès?
https://shop.sosh.fr/options/appli-tv-orange
Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et je vous souhaite une belle journée.
Ludivine
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Bonjour Ludivine,
Avant je l'avais avec mon ancien mobile, et depuis que j'ai acheté un nouveau téléphone j'ai plus...
Oui svp
Bonjour @Mattmatt62
Pour une meilleure prise en charge, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées: nom, prénom, numéro de mobile et adresse postale.
En vous remerciant de votre retour.
Aminatou
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