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Plus de Orange Tv sur mon mobile et tablette

Mini sosheur
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Inscrit : ‎17-10-2018

Plus de Orange Tv sur mon mobile et tablette

Bonsoir, je voudrais savoir pourquoi je ne peux plus regarder ma tv d'orange de mon mobile et ma tablette samsung, alors que avant ça fonctionnait bien, pouvez vous vérifier et rétablir ma connexion à l'application Orange Tv que je puisse regarder la télévision de mon mobile et ma tablette samsung silvouplait, j'attend une réponse favorable de votre part, ou malheureusement je serais dans l'obligation et la tristesse de vous quitter pour aller voir ailleur d'autre fournisseur internet. Merci de votre écoute et compréhension. Cordialement !
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Top Contributeur
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Inscrit : ‎14-10-2012

Re: Plus de Orange Tv sur mon mobile et tablette

Bonsoir @Cristof17

 

Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

 

Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe

Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »

Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Forfait Sosh Mobile ou Un autre contrat Sosh)

Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", en bas de page.

 

PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h




Sosheur occasionnel
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Inscrit : ‎16-01-2019

Re: Plus de Orange Tv sur mon mobile et tablette

Bonsoir, suis dans le même cas que vous, plus de TV sur mobile ni sur tablette sans explication ! Et c'est la galère pour avoir un contact chez SOSH ! Une idée si vous êtes abonné à Canal plus, téléchargez My Canal et vous recevrez encore plus de chaînes qu'avec Orange.

Cordialement.

Webconseiller
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Inscrit : ‎28-01-2016

Re: Plus de Orange Tv sur mon mobile et tablette

Bonjour @Ecureuil23 


Votre application Orange TV est-elle  à jour ? Avec quelle adresse mail vous connectez-vous ? 

Afin de vous apporter plus d'informations je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Zoé

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