Plus de télé depuis 4 jours

Kksosh
Aspirant sosheur

Bonjour,

L'image est figée ou au mieux saccadée,  le son c'est idem, impossible de regarder la télé', parfois ecran noir et du son ....

 

J'ai passé 2 heures avec le tchat lundi, rappel de l'expert mardi a indiqué qu'il fallait changer la livebox,

Echange de Livebox en point relais à 20km du point relais demandé...

 

Le changement de Livebox ne resoud rien et j'ai encore passé 1h30 avec le SAV pour avoir un expert demain par téléphone 

 

Le service client de Sosh c'est vraiment la catastrophe pour être poli.

J'ai vraiment hâte de changer de crêmerie

 

C'est vraiment décevant 

 

Bon courage aux futurs nouveaux clients

1 réponse1

stephrem85
Top Contributeur

Bonjour @Kksosh 

 

ce serait peut être plutôt le décodeur qui serait défectueux. 

vous verrez bien si dans une autre crémerie c’est mieux. 

personne ne vous retient.