Problème Télécommande et canal plus non désiré

[Lolo6292]

Bonjour,

Ma télécommande répond mal et j'ai souscrit à l'instant sur mon téléviseur un abonnement à Canal plus que je ne désire pas. Comment annuler sans pénalité ? Puis-je changer ma télécommande ?

[JChristophe_L]

Bonjour @Lolo6292

Suite à vos difficultés, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile), afin de vous changer votre matériel.
En complément, je vous conseille de télécharger L'application TV d'Orange (tablette ou smartphone) et d'utiliser la fonction télécommande comme solution alternative.
Pour savoir si vous avez la possibilité d"annuler votre abonnement canal+, je vous invite à passer par leur service commercial.

En attente de votre retour, je reste à votre disposition.

Bonne journée.

Jean Christophe