Ma télévision par internet

Problème appairage télécommande décodeur TV

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Problème appairage télécommande décodeur TV

Bonsoir à tous, 

 

J'ai recu la boite sosh avec le décodeur TV. Je rencontre un problème avec ce dernier, lors de la configuration, il reste bloqué à l'étape de l'appairage de la télécommande, alors qu'elle fonctionne bien.

Apparemment, je ne suis pas le seul à rencontrer ce problème, que faire ???

 

François

6 réponses
J'ai le même problème. Est ce qu'il est possible de m'indiquer comment résoudre cela
Bonjour
Même souci avez vous une solution ?

Bonjour @Hervé35,


Vos difficultés sont-elles toujours d'actualité ? 


Je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée.

signature_webcc_sosh.jpg

Bonjour 

même problème ici... impossible d'appairer la télécommande... et impossible de rentrer en contact avec le service client ! quelqu'un aurait une solution ?

Bonjour @vivi7885 

 

Pour contacter un conseiller via echat,  cliquez sur aide et contact en haut ou en bas de la page, validez télécommande dans la barre de recherche et suivez les indications en faisant défiler la page vers le bas.


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Les messages privés seront supprimés.

Bonjour @vivi7885 


Avez-vous pu appairer votre télécommande ? Dans le cas contraire, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne après-midi.

Jean-Christophe