Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour a Tous
la box sosh reste bloqué en mode initialisation puis mise à jour 1/4 a 4/4 puis cela se répète
j’ai tenté le mode tv- et bleu jaune bleu pour réinitialiser mais je n’arrive pas à accéder au menu
il faut bien appuyer une fois sur tv- puis bleu puis jaune puis bleu?
une idée?
je ne sais meme’ pas si la télécommande est appareillé car c’est ma 1er utilisation
merci de votre réponse
Après X tentatives, rien..
Aucune reponse du décodeur qui tourne en continu et j'ai un message d'erreur ER13 après la tentative de MAJ,
cest deprimant
Bonjour @Brigode
Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée
Jean Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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