Bonsoir,
Depuis quelques jours j'ai un soucis avec mon décodeur. Il n'arrête pas de s'éteindre avec un bruit continu de ventilateur. Quand je le débranche et je rallume, il se réinitialise puis s'arrête aussi vite (soit pendant la réinitialisation, soit par chance après quelques minutes d'image). C'est insupportable et inutilisable.
Je pense que le problème vient du matériel et non de branchement ou de problème de réseau.
Ce qui m'agace encore plus c'est l'accès à un membre du SAV. Par Chat, hier soir, impossible et ce soir, après une heure d'attente (début en position 8), puis arrive enfin la position 2, puis je repasse en 2, puis plus aucun conseiller disponible alors qu'il n'était que 21H45...
Bref, très agaçant comme système de communication.
Avez-vous d'autres solutions que le Chat pour qu'on m'échange mon matériel, ou vais-je devoir encore espérer essayer demain soir d'avoir quelqu'un...
Merci par avance pour vos réponses (concernant le problème technique, ou pour un autre moyen de joindre un conseiller).
