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Problème de decodeur Tv avec la fibre

Bonjour,
J'ai reçu aujourd'hui mes équipements pour me connecter au réseau Orange par Sosh grave à l'offre Fibre

Néanmoins quand je branche le décodeur Tv le moteur de l'appareil se déclenche et tourne mais le bouton ne devient pas vert et aucun message de mise à jour alors que l'installation de la Livebox s'est fait sans encombre

Que faire ?

Cordialement
11 réponses11

D’accord merci pour l’info. 



Client sosh pas salarié.





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Bonjour @Remcarlier 


Rencontrez-vous toujours des difficultés avec votre décodeur TV ? Si oui, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne fin de journée.


Jean-Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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