Problème de son sur le décodeur TV

[Sunny18]

Bonjour
Je rencontre de gros problèmes avec mon décodeur tv. Le son se coupe très (trop) régulièrement : changement de chaîne, reprise d une émission après une pub.... C'est extrêmement pénible. Puis je en avoir un autre?
Cordialement

[JChristophe_M]

Bonjour @Sunny18 

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Avez-vous vérifié vos branchements, réinitialisé votre décodeur ?
Bonne fin de journée.

Jean-Christophe