Problème du décodeur qui fait du bruit et qui ventile

[Aurlulu]

Bonjour je suis nouvelle cliente de sosh. À la première utilisation de mon décodeur et après avoir branché en suivant le guide d’utilisation, la télévision a fonctionné à peine 15 minutes et le décodeur a commencé à faire un bruit de claquement et à ventiler. J’ai suivi les étapes pour résoudre l’erreur indiqué, mais après avoir débranché et rebranché plusieurs fois et essayer de réinitialiser le décodeur, il s’éteint tout seul et se met à ventiler

[Eddy1]

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@JChristophe_M  a écrit :

Bonjour @Eddy1 

Quels sont les numéros et noms de chaines dont vous me parlez ?

Bon après-midi.

Jean-Christophe

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Bonjour,

Les chaînes N° 530 à 536: la 530 (LBC) ne serait plus dans ce bouquet, il y aurait à sa place MTV. Les chaînes N° 531, 532 et 536 ne sont pas des chaînes libanaises et ne seraient pas dans ce bouquet d'après TV Orange sur internet et d'après des copains.

Bon après midi.

[Arnaud_v]

Bonjour @Eddy1,

Je vous invite à consulter les chaines qui composent le bouquet libanais. Celles-ci sont disponibles sur les canaux de 534 à 539.

Nous restons à votre disposition si besoin.

Je vous souhaite une bonne soirée

Arnaud