Problème replay

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Bonjour. Depuis fin  Décembre, nous avons un problème avec le replay (toutes chaînes confondues). Nous lançons la vidéo et ensuite l.image se bloque plusieurs fois. Ensuite retour à la page d.accueil du replay. Nous avons tout débranchés et réinitialisé. Rinitialisation faite par Sosh. Rien n.a changé. Merci pour votre aide.