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Résilier option TV

Bonjour,

 

Je souhaite résilier mon option TV car je ne l'utilise plus. Avec le contexte actuel je comprends que moins de conseillers soient disponibles et qu'il soit compliqué de retourner le décodeur. Je ne souhaite pas faire prendre de risques à qui ce soit cependant je souhaiterai que le paiement de l'option s'interrompt à cette date et que dès que possible je retourne le décodeur sans faute. Peut-on envoyer un email à un service (pour ne pas envoyer une lettre) faisant foi de ma demande d'arrêt de l'option ?

Quelqu'un peut-il m'éclairer sur une bonne marche à suivre ?. Bonne journée et Merci.

1 réponse1

Bonjour @Neo2214 

 

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