Resitution decodeur TV

[Dubreuil27]

Bonjour,

j'ai fait une demande via tchat pour restituer mon décodeur TV dont je ne me sers pas. Suite à ça j'ai reçu un mail indiquant la prise en compte, mais dedans est indiqué de ramener le matériel

ne devrais-je pas plutot recevoir un bon pour renvoyer ce matériel? Vu que je ne vois pas où je pourrais le déposer sinon...

Et si on peut aussi me préciser le cablage précis à renvoyer ca serait top !

Merci d'avance pour l'aide

[Dubreuil27]

Bon comme l'image ne s'affiche pas, voici le contenu:

Les délais de mise en service

Votre demande de résiliation d'options et services associés est en cours de réalisation.
Vos équipements

Équipement(s) à échanger

Pour retirer vos nouveaux équipements, vous devez rapporter les anciens, ainsi que les accessoires : câblage,
alimentation électrique, télécommande pour un décodeur, avec ou sans les emballages d'origine.

[stephrem85]

Bonjour @Dubreuil27 

recontactez le tchat pour le bon retour.