Retractation fibre boite Sosh
- Marquer comme nouveau
- Marquer comme favori
- S'abonner
- Sourdine
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
le 10-11-2021 07:41
Bonjour, je voudrais me rétracter, sur mon Offre Fibre boite sosh , activation de l'offre le 26/10/21 , je me rétracte car je suis dans les délais , j'ai pris la tv et à ma première facture je reçois un montant à payer de 72.50 ce jour avec facturation ( activation tv du décodeur ) de 40 euros aussi chere que chez Orange .... ça je n'en reviens pas ...
Et je veux un bon de retrour de matériel ce n'est pas encore à moi de payer ....je change d'opérateur ......
Cordialement ...
- Marquer comme nouveau
- Marquer comme favori
- S'abonner
- Sourdine
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
le 13-11-2021 11:07
Bonjour @Eric933,
Je prends connaissance de votre message et regrette sincèrement votre demande de rétractation.
Suite à un incident, les frais d'activation de décodeur vous ont été facturés par erreur mais seront remboursés sur votre prochaine facture.
Afin que l'on vérifie ensemble, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées en privé s'il vous plait ?
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite un excellent week-end.
Vanessa.
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !