Télécommande ne fonctionne plus

[Nicolas36230]

Bonsoir je voudrais savoir comment avoir une nouvelle télécommande pour mon décodeur TV 4 car elle ne fonctionne plus même avec des nouvelles piles

Merci 

[stephrem85]

Bonjour @Nicolas36230 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

 ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[Nicolas36230]

Bonsoir personne me répond sur le service client sosh

[stephrem85]

Bonsoir 

ah bon??

[Nicolas36230]

Oui tjrs pas de réponse de leur part même sur Facebook 

[stephrem85]

Accédez vous au tchat sur internet ou sur l’application mysosh ?

[Anaïs_D]

Bonjour @Nicolas36230,

Je prends connaissance de vos messages et suis navrée pour le délai de réponse.
Avez-vous eu une réponse à votre demande ?
Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Anaïs