Exemple : Activer ma carte SIM
On ne peut pas simplement "commander" une télécommande.
On peut demander l'échange si elle est défectueuse.
cf https://assistance.sosh.fr/ "télecommande en panne"
Bonjour @Exitos,
Rencontrez-vous toujours des difficultés ?
Si besoin, je vous invite à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile).
Bonne journée.
Corinne
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Bonjour @Exitos
Je vous prie de nous excuser une erreur s'est produite lors de l'envoi du 04 avril.
Je vous renvoie dès aujourd'hui par courrier postal une télécommande pour décodeur Play sans clavier au dos.
La livraison s'effectue dans les cinq jours ouvrables.
Je vous invite à nous faire un retour dès réception.
Sarah.
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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