Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour,
Un Webconseiller peut il me contacter pour mon probleme de telecommande livebox.....?
Merci
Bonjour @Fab_tg91
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Bonjour @Fab_tg91
Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne après-midi.
Jean-Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Bonjour comment vous avez fais pour la demande de nouvelle télécommande.. la mienne ne fonctionne plus et jaimerai en commander une autre commen faire ??? Jai besoin d'aide
Comment procéder à la demande dune nouvelle télécommande svp pourriez-vous maide a en commande une svp merci davance
Bonjour @dhaussysabrina
une réponse vous a déjà été donnée.
il faut contacter le tchat comme indiqué avant.
Bonjour @dhaussysabrina
Si vos difficultés persistent, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile), afin de vous changer votre télécommande.
En complément, je vous conseille de télécharger L'application TV d'Orange (tablette ou smartphone) et d'utiliser la fonction télécommande comme solution alternative.
En attende de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Jean Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
bonjour la mienne est cassee aussi je ne vois pas où faire la demande pour la changer pouvez vous me dire comment faire?
Bonjour , l
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