Ma télévision par internet

Télécommande

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Bonjour,

 

Un Webconseiller peut il me contacter pour mon probleme de telecommande livebox.....?

 

Merci

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Bonjour @Fab_tg91

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr


ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.


De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h



Client sosh pas salarié.





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Bonjour @Fab_tg91


Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne après-midi.


Jean-Christophe


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Bonjour comment vous avez fais pour la demande de nouvelle télécommande.. la mienne ne fonctionne plus et jaimerai en commander une autre commen faire ??? Jai besoin d'aide 

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Bonjour @dhaussysabrina 

 

contactez le tchat comme indiqué avant. 



Client sosh pas salarié.





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Comment procéder à la demande dune nouvelle télécommande svp pourriez-vous maide a en commande une svp merci davance 

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Bonjour @dhaussysabrina 

 

une réponse vous a déjà été donnée.

 

il faut contacter le tchat comme indiqué avant. 



Client sosh pas salarié.





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Bonjour @dhaussysabrina 


Si vos difficultés persistent, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile), afin de vous changer votre télécommande.
En complément, je vous conseille de télécharger L'application TV d'Orange (tablette ou smartphone) et d'utiliser la fonction télécommande comme solution alternative.
En attende de votre retour, je reste à votre disposition.

Bonne journée.


Jean Christophe

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bonjour la mienne est cassee aussi  je ne vois pas où faire la demande pour la changer pouvez vous me dire comment faire?

 

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Bonjour , l

Annonces

Spécial crise sanitaire

 

Bonjour,

En raison de la crise actuelle, tous nos conseillers sont actuellement mobilisés pour traiter en priorité les demandes d’accès et de fonctionnement internet et mobile. Vous êtes nombreux à exprimer ce besoin essentiel en cette période de confinement, et nous mettons tout en œuvre pour vous aider.

Si votre demande n’est pas urgente, nous vous suggérons de nous recontacter ultérieurement .

Pour toute panne internet, nous vous suggérons de privilégier le 3976.

N'hésitez pas à jeter un oeil à notre nouvelle FAQ spéciale Covid-19 sur vos questions courantes. Elle sera alimentée au fil de l'eau.

Nous vous remercions pour votre compréhension. 

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