TV bloquée sur "démarrage"

[william11]

Bonsoir,

La TV est bloquée sur "démarrage", le reste fonctionne.

J'ai essayé de tout debrancher/rebrancher, reinitialisé en "mode usine" la box ect... bref toutes les solutions proposées sur le forum, sans succés.

Quelqu'un aurait une solution miracle?

Cordialement,

[stephrem85]

Bonjour @william11 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[william11]

Bonjour,

une reinitialisation a été faite par un conseiller à distance, cela fonctionne mais à chaque mise en route la phase "d'initialisation" s'amorce et l'heure n'est plus presente en veille.

Cordialement,

[stephrem85]

Bonjour

Il faut aller dans les réglages du décodeur. 

Il doit en économie d'énergie.

[Halvorson]

My LG 42LE5350 is stuck on the start screen (shows LG symbol, "LG Life's Good", and clock symbol without a set time). The TV is totally unresponsive to any of the remote buttons or touch buttons on the set. I haven't really been able to find much online aside from unplug it, wait, and plug it back in; which I did. Any suggestions?

myccpay