Ma télévision par internet

Touche hs sur télécommande décodeur TV

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Bonjour,

 

Une touche importante de ma télécommande (permettant de naviguer dans le menu) ne fonctionne plus.

 

Je cherche désespéremment comment contacter un conseiller pour demander l'envoi d'une nouvelle télécommande mais sans succés.

 

J'ai essayer toutes les solutions proposées mais je n'ai jamais la proposition d'un chat ou d'un contact.

 

Espérant trouver de l'aide par ici.... merci par avance

 

Carine

2 réponses
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@Carine777

L'assistance Sosh est par e-chat.

Lien aide&contact en bas de page
Mot clé "remplacer télécommande"
Cliquez sur la loupe
Puis laissez vous guider en descendant la page

Voir la solution dans l'envoi d'origine

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Bonjour RolandK,

 

Un grand merci pour votre réponse.

 

J'ai procédé comme indiqué et j'ai pu avoir un conseiller par chat qui a pris en charge ma demande.

 

Bonne fin de journée

 

 

Annonces

Important : commandes mobiles

 

Suite à un dysfonctionnement le jeudi 28 mai, certaines commandes pour des mobiles reconditionnés sur la boutique web ne seront pas honorées.

Chaque client concerné sera informé via mail sous peu. Rassurez-vous, aucun paiement ne sera dû dans ces cas.

Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension.

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