activer l'option TV

[gregelhombre]

Bonjour,

Je souhaiterais regarder la TV sur mon tel ou sur mon navigateur sur mon ordi

je dois activer quelque part mais je ne trouve pas

j'ai trouvé ça:

Rendez-vous dans votre Espace client, sélectionnez votre contrat > Offre et options > vos options et avantages > Options TV > souscrire à l’option décodeur TV.

Quand je m'y rends, , je ne trouve pas "vos options et avantages" sur la page

Alors je trouve bien "gérer votre option TV" mais ça me balance sur cette page:

"La fonction demandée n'est pas disponible pour le contrat choisi

Certains services ou fonctions ne sont disponibles que pour certains types de contrats.
Veuillez vérifier ou choisir un autre contrat. "

Bref ce n'est pas simple et j'aimerais que l'on m'active l'option TV à laquelle j'ai droit!

J'attends un conseiller WEB mais il y a 82 personnes devant moi...

C'est super compliqué quand même, alors qu'il suffit de le faire en même temps que l'on s'abonne !!!

merci d'avance

[Martin_G]

Bonjour @gregelhombre ,

Avez-vous réussi à avoir l'option pour regarder la TV sur votre mobile ?

Martin_G

[gregelhombre]

Bonjour

Pour activer l'option TV, c'est assez fastidieux

Je l'ai fait par le CHAT sosh et j'ai attendu 45 minute

Mais c'est fait!

merci