Bonjour ! 
Depuis quelques jours mon boiter tv reste bloqué sur le message "connexion tv en cours".
J'ai redémmaré le boitier plusieurs fois, pareil pour la box, rien n'y change.
la box et le boitier tv sont reliés pas un cable ethernet, je l'ai changé au cas où mais sans succès.
En revanche ma connection internet fonctionne sans problème.
Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce souci ?
Merci d'avance
Solutions approuvées
merci pour votre réponse
Oui j'ai tenté en appuyant sur le bouton pendant plus de 5s comme expliqué dans la procédure mais cela est sans effet, sur l'afficheur c'est toujours indiqué "connection tv en cours" et sur l'écran de la télé il ya le logo orange et "démarrage".
J'ai aussi essayé en changeant le cable ethernet, même résultat. 
Je pense que cela va se terminer par un échange, le tout est de trouver comment faire...
@Inès_T a écrit :Bonjour @agisson22,
Je vous remercie pour votre réponse en privé. J'ai étudié votre dossier il n'y a aucun dysfonctionnement . Je vous propose de réinitialiser à nouveau votre décodeur en suivant ce lien.
Bonne journée.
Inès.
Bonjour et merci pour votre réponse,
J'ai retenté une énième fois la réinitialisation du décodeur (méthode touche tv et méthode boutons de couleur de la télécommande), toujours sans succès.
voilà ce que j'ai lorsque j'allume le décodeur:
sur la télé un message de bienvenue s'affiche pendant que sur l'écran du décodeur il est insctit "initialisation",
puis sur la télé le logo orange apparait avec "démarrage" et sur le décodeur "connection TV en cours" et cela reste comme ça.
C'est à ce moment là que je tente la réinitilaisation mais cela reste sans effet...
ci dessous les captures.
Merci d'avance
