enregistreur TV en panne

[babsydolly]

bonjour 

mon enregistreur tv ne fonctionne plus depuis un mois et impossible de contacter le service client SOSH.

comment parler à une vraie personne de SOSH et non à la communauté

en ai marre de tourner en rond sur le site

vous savez nous démarcher pour nous vendre des nouveaus forfaits mais on ne peut pas vous joindre en cas de problème technique!!!!!!

merci de me dire comment vous joindre !!!!

[RealionelB]

Bonjour,

Pour contacter un webconseiller Sosh via le e-chat:

/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus etc...) et votre antivirus temporairement. Le service marche uniquement du LUNDI au SAMEDI de 8h à 20h /!\

1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
2) Entrez dans la barre de recherche: CONTRAT.
3) Dans plus précisement, cliquez sur: GERER UN CONTRAT.
4) Au milieu de la page dans contacter, cliquez sur votre offre ou par défaut: MOBILE.
5) Cliquez sur le rectangle jaune: CHATTER AVEC UN CONSEILLER.

Si vous n'y arrivez pas ou bien que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur sinon, il y a Twitter:

- Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr