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l'image se bloque 2 à 3 secondes et cela façon aléatoire et sur toutes les chaines

dedsaintpierre
Sosheur occasionnel

Bonjour

 

l'image se bloque 2 à 3 secondes et cela façon aléatoire et sur toutes les chaines pouratnt le débit inetrnet est 88 mbit .Je suis en VDSL2

De plus je n'arrive pas a joindre un conseiller 

 

Si vous avez une réponse je suis preneur.

2 SOLUTIONS APPROUVÉES

Solutions approuvées

fabrice.gels
Sosheur actif

Pour moi aussi ! J’attends une réponse...

j’en aurais peut-être une à la fin du mondial !!

😕

Voir la solution dans l'envoi d'origine

dedsaintpierre
Sosheur occasionnel

le pb est résolu .

 

Je suis arrivé à joindre sosh en cliquant sur panne internet sur l'onglet contact .

Ils ont réinitialisé le décodeur mais cela n'a pas suffit .

J'ai supprimé les prises CPL orange et mis un cable réseau .

 

Du coup tout marche bien .

Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 réponses4

fabrice.gels
Sosheur actif

Pour moi aussi ! J’attends une réponse...

j’en aurais peut-être une à la fin du mondial !!

😕

dedsaintpierre
Sosheur occasionnel

le pb est résolu .

 

Je suis arrivé à joindre sosh en cliquant sur panne internet sur l'onglet contact .

Ils ont réinitialisé le décodeur mais cela n'a pas suffit .

J'ai supprimé les prises CPL orange et mis un cable réseau .

 

Du coup tout marche bien .

si tu as des prises CPL , enleve les cela devrait resoudre ton pb , sinon , il faut reinitialiser ton decodeur et refaire l'installation en sautant l'étape recherche chaine TNT 

Bonsoir,

Je n’ai plus de CPL...🤨

j’ai à plusieurs reprises fait les MAJ.. mais pas mieux...On va attendre la fin du mondial...

j’aurais bien voulu avoir l’intervention d’un technicien au bout de 2 semaines...