Exemple : Activer ma carte SIM
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Bonjour,
il devient quasiment impossible de regarder un programme sans intéruption (coupure du son, arrêt de l'image pendant quelques secondes...), la télécommande réagit de manière étrange par moment, je veux baisser le son elle change de chaine... cela n'est plus supportable. La journée nous ne rencontrons pas trop de problème, mais en fin d'après midi et le soir c'est accentué.
J'ai déjà réinitialisé le décodeur, contrôlé que le télé soit en priorité par rapport à la connexion internet, je n'ai plus de solution c'est pourquoi je vous contacte.
Merci de votre aide,
bonjour @of1989
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Bonjour @of1989,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées(nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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