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tv orange

Laurent56750
Sosheur occasionnel

le ‎24-10-2023 19:12

Bonjour, je suis passé d'un abonnement orange VDSL à SOSH FIBRE et j'utilise l'application ORANGE TV pour tablette ou tel Mobile. Orange informe que l'adresse mail n'est plus active après 6 mois suite résiliation. Comment se passe alors la connexion à la Tv orange ? Sosh attribue-t-il une nouvelle adresse mail de connexion ? Merci pour votre aide...

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3 réponses3

ziv
Top Contributeur

le ‎24-10-2023 19:22

Bonjour,

 

Tu as migré de forfait ou tu as résilié ton ancien forfait et souscrit à un nouvel abonnement ?

=-=-=-=-=-=-=-=-=
Galaxy S23 5G + Client Série Sosh 140 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...
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Laurent56750
Sosheur occasionnel
En réponse à ziv

le ‎25-10-2023 11:40

Bonjour, il s'agit d'une résiliation du contra orange pour une nouvelle souscription chez sosh.

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ziv
Top Contributeur
En réponse à Laurent56750

le ‎25-10-2023 11:44

C'était pas vraiment la chose à faire, du coup, effectivement, cela supprime l'adresse mail associée à l'ancien abonnement. Une nouvelle adresse est fournie avec le nouvel abonnement, c'est celle à utiliser.

=-=-=-=-=-=-=-=-=
Galaxy S23 5G + Client Série Sosh 140 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...