Répondre

Izneo Fnac

Aspirant sosher
Envois : 1
Inscrit : ‎19-07-2014

Izneo Fnac

Bonjour

Je me suis rendu compte sur ma derniere facture que l'on m'avait facturé l'option IZNEO Fnac !!!

Je me suis renseigné sur cette option..et effectivement on m'avait envoye un message le 28-09 pour

me dire que j'en beneficiait....sans m'ne dire plus et surtout sans me dire que celle ci etait payante apres 1 mois !!

Merci SOSH !! Je trouve ca scandaleux et pas du tout commercial ...je me suis tout de suite désinscrit !

Je souhaite le remboursement de cette option qui m'a été facture et a laquelle je ne me suis pas inscrit, et que je n'ai meme pas consulté et je ne veux plus d'offres par SMS ! c'est une arnaque !!!

Merci de faire le necessaire ou j'arrête mon abonnement...

Cordialement

Top Contributeur
Envois : 24 809
Inscrit : ‎26-11-2012

Re: Izneo Fnac

Bonjour @fsiegel

 

pour réclamer 

 


Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

http://assistance.sosh.fr


ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.


De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Votre profil communautaire
Zoom sur...
Les nouveautés de ce début Octobre

Les nouveautés de ce début Octobre
Meilleurs auteurs de solution
Utilisateur Total des solutions approuvées
1
1
Soshers du jour
Utilisateur Nombre de compliments
1
1
1
1
1