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Remboursement

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Remboursement

Bonjour, j'ai souscrit un forfait etranger 7 jours (appels et sms) avec une date d'activation au 13 mai, et vos services l'on deja activé.

Pourriez vous faire le necessaire pour me rembourser ou de vraiment le declencher au 13 mai

Cordialement


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Accepté par l'auteur du sujet CEDRICHLT
‎22-04-2017 18:25
Sosher occasionnel
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Re: Remboursement

Bonjour, je suis exactement dans le même cas. Faut il re souscrire à cette option en temps voulu? Cordialement

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Accepté par l'auteur du sujet CEDRICHLT
‎22-04-2017 18:15
Apprenti sosher
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Re: Remboursement

[ modifié ]
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Accepté par l'auteur du sujet CEDRICHLT
‎22-04-2017 18:16
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Re: Remboursement

Bonjour @CEDRICHLT

 

Vous êtes sur un forum public : supprimer votre message et cliquer sur le lien en bleu du message pour envoyer les informations demandées au conseiller.

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Accepté par l'auteur du sujet CEDRICHLT
‎26-04-2017 18:37
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Re : Forfait etranger

Bonjour @CEDRICHLT ,


J'ai effectué le remboursement du premier Pass et validé le deuxième pour le 13/05/2017.


Anthony


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Accepté par Franck_ (Webconseiller)
‎16-05-2017 12:10
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Re : Remboursement

Bonjour @kfrm ,


Nous mettons à disposition ce formulaire en ligne.


Avez-vous pris connaissance des autres messages ci-dessus ?


Une fois un pass actif, nous n'avons pas la possibilité de le modifier.


Nous vous souhaitons un excellent séjour.


Merci @labougeotte pour ses interventions Smiley heureux


Franck_


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Accepté par l'auteur du sujet CEDRICHLT
‎22-04-2017 18:25
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Re: Remboursement

Bonjour, je suis exactement dans le même cas. Faut il re souscrire à cette option en temps voulu? Cordialement
Webconseiller
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Re : Remboursement

Bonjour @CEDRICHLT merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client) afin que je puisse accéder à votre dossier. 


Matthieu

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Webconseiller
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Re : Re: Remboursement

Bonjour @Couls ,


Pouvez vous me confirmer par message privé votre nom, prénom, date de naissance et numéro de mobile. 


Anthony

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Re : Re: Remboursement

@Couls 


Je vous souhaite un excellent weekend.


Cdt

Will_C

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Accepté par l'auteur du sujet CEDRICHLT
‎22-04-2017 18:15
Apprenti sosher
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Re: Remboursement

[ modifié ]

 

 

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Accepté par l'auteur du sujet CEDRICHLT
‎22-04-2017 18:16
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Re: Remboursement

Bonjour @CEDRICHLT

 

Vous êtes sur un forum public : supprimer votre message et cliquer sur le lien en bleu du message pour envoyer les informations demandées au conseiller.

Apprenti sosher
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Re: Remboursement

Pas simple cette appli
Comment fait on
Merci
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Accepté par l'auteur du sujet CEDRICHLT
‎26-04-2017 18:37
Webconseiller
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Re : Forfait etranger

Bonjour @CEDRICHLT ,


J'ai effectué le remboursement du premier Pass et validé le deuxième pour le 13/05/2017.


Anthony


Apprenti sosher
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Re: Remboursement

Merci