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CONTRAT D’ABONNEMENT (1ÈRE PAGE) Resolu , je resilie vu l'imcompetence du service client

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CONTRAT D’ABONNEMENT (1ÈRE PAGE) Resolu , je resilie vu l'imcompetence du service client

[ modifié ]

bonjour

 

ou peut on se procurer le CONTRAT D’ABONNEMENT (1ÈRE PAGE) CONFIRMANT LA SOUSCRIPTION À LA NOUVELLE OFFRE LA BOÎTE SOSH , j'en ai besoin pour une ODR (remboursement frais resiliation ancien fournisseur internet) 

 

Je l'ai demandé sur le echat , mais j'ai rien reçu sur ma boite mail !!!!!!!! cela fait plus d'1 semaine !!!!!!!!

 

En plus , c'est bizarre de demander ce document pour prouver qu'on est passé chez Sosh , comme si Sosh ne le savait pas vu que Sosh m'a deja facturer !!!!!!

 

Merci


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Accepté par l'auteur du sujet gilbert.garabel
‎18-12-2018 14:53
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Re: Re : CONTRAT D’ABONNEMENT (1ÈRE PAGE) CONFIRMANT LA SOUSCRIPTION À LA NOUVELLE OFFRE LA BOÎTE SO

bon allez , vu la mediocrité du service client je prefere resilier et aller ailleur ou je serais entendu , sosh c'est devenu de la grosse m*rde

 

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Re: CONTRAT D’ABONNEMENT (1ÈRE PAGE) CONFIRMANT LA SOUSCRIPTION À LA NOUVELLE OFFRE LA BOÎTE SOSH

Salut @gilbert.garabel

 

De la première page du contrat, il me semble qu'il s'agit de la page commande

ou figure le numéro de tél: de l'abbo ,adresse mail etc ...

 

Reste à confirmer .

 

 

 

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Re : CONTRAT D’ABONNEMENT (1ÈRE PAGE) CONFIRMANT LA SOUSCRIPTION À LA NOUVELLE OFFRE LA BOÎTE SOSH

Bonjour @gilbert.garabel ,


Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé


Martin_G

signature_webcc_sosh.jpg

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Re: Re : CONTRAT D’ABONNEMENT (1ÈRE PAGE) CONFIRMANT LA SOUSCRIPTION À LA NOUVELLE OFFRE LA BOÎTE SO

bonjour

 

les info neccessaire ont été envoyer  en message privée , merci

Solution
Accepté par l'auteur du sujet gilbert.garabel
‎18-12-2018 14:53
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Re: Re : CONTRAT D’ABONNEMENT (1ÈRE PAGE) CONFIRMANT LA SOUSCRIPTION À LA NOUVELLE OFFRE LA BOÎTE SO

bon allez , vu la mediocrité du service client je prefere resilier et aller ailleur ou je serais entendu , sosh c'est devenu de la grosse m*rde

 

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Re: Re : CONTRAT D’ABONNEMENT (1ÈRE PAGE) CONFIRMANT LA SOUSCRIPTION À LA NOUVELLE OFFRE LA BOÎTE SO

Bonjour,

 

J'ai le même soucis et impossible de trouver la réponse, c'est d'ailleurs extrémement étonnant (voire suspect) que vous ne mentionniez jamais explicitement ou trouver cette fameuse première page... Vous méritez votre réputation et ne faites rien pour la changer, j'imagine que c'est plus rentable pour vous que d'être honnête...

 

Je n'essaierai même pas de perdre de l'énergie à tenter de vous raisonner, j'opte pour la résiliation comme d'autres. En espérant que vous dormez bien malgrés vos méthodes pour le moins contestables.

 

Simon

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