Facture achat mobile manquante

[destructor38]

Bonjour,

Je viens de passer chez SOSH et j'en ai profité pour changer de mobile.

Il y a une ODR sur ce téléphone et il me manque la facture.

Je n'ai rien trouvé sur mon espace client ni dans mes mails.

Comment dois-je m'y prendre pour obtenir cette facture?

Merci d'avance pour votre aide.

Xavier

[Matthieu_R]

Bonjour @simone.rollon votre facture vous a été adressée par mail le 01/12.

Pour des raisons de sécurité j'ai supprimé votre numéro de mobile et numéro de client de votre message.

^MR

[maithithom]

Bonjour,

  Je suis nouvelle chez SOSH et j'ai le même problème de facture.

  Pourriez vous, svp, m'indiquer comment faire pour obtenir une facture concernant l'achat smartphone chez sosh ?

Merci

[madarie22]

Bonjour,

Serai t-il possible d'avoir aussi un justificatif de paiement pour mon téléphone afin de bénéficier de l'ODR correspondante car sur le justificatif d'achat reçu il est écrit "sous réserve d'encaissement à l'expédition de votre paiement par CB ou par chèque".

Cordialement.

[simone.rollon]

Bonjour, merci pour votre réponse mais je n'ai pas reçu ma facture par mail pouvez vous faire le nécessaire pour que je l'ai rapidement sinon je ne peux plus bénéficier de la remise samsung jusqu'au 29 décembre 2017

[simone.rollon]

Bonjour,
Je ne retrouve plus ce mail que j'ai dû effacer par erreur. Serait-il possible d'avoir une autre édition de cette facture ?
Merci
Cordialement
Simone

[Matthieu_R]

Bonjour @simone.rollon merci de me communiquer en message privé (et non en public) votre nom, prénom, date de naissance, adresse mail, numéro de mobile et numéro de client afin que je fasse le nécessaire.

^MR

[simone.rollon]

bonsoir merci de ce que vous faites pour moi mais comment fait on pour vous envoyer en privé les renseignements

[SupaBoute]

Bonjour, je n'ai pas reçu de facture d'achat suite à la réception de mon téléphone (xperia L1), j'aimerai la recevoir pour profiter de la réduction.

Merci.

[cm58]

Bonjour, il m'arrive la même chose, comment faire pour récupérer la facture d'achat de mon iphone ?

Merci beaucoup par avance

[cm58]

Bonjour, il m'arrive la même chose, comment faire pour récupérer la facture d'achat de mon iphone ?

Merci beaucoup par avance