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Facture achat smartphone

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Sosheur
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Facture achat smartphone

Bonjour,

comment obtenir une facture d’achat de smartphone acheté sur Sosh.fr ?

J’ai acheté un xz2 compact et souhaiterais bénéficier de l’offre de remboursement de 70 euros.

cette facture est demandée comme pièce justificative pour compléter le dossier.

Merci pour votre aide

cordialement

 


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Accepté par l'auteur du sujet Calo11
‎08-07-2018 07:43
Sosheur
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Re: Facture achat smartphone

Bonjour,
Pour ma part, je confirme que le remboursement de 70 euros (sous forme d'avoir sur prochaines factures) a bien été pris en compte avec le justificatif d'achat fourni par sosh.
Cordialement

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Apprenti sosheur
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Re: Facture achat smartphone

Bonjour

 

J'ai le même probleme : mon comptable veut une facture et non un justificatif d'achat. Merci de bien vouloire m'en fournir une

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Webconseiller
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Re : Facture achat smartphone

Bonjour @Calo11 


Afin que je consulte votre dossier, merci de me communiquer en message privé vos :


- nom et prénom

- numéro de ligne mobile

- adresse postale

- adresse email


Bonne journée.


Jess_


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Aspirant sosheur
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Re: Facture achat smartphone

Bonjour, j'ai le même problème. J'ai acheté le Sony Xperia xz2 compact et, pour recevoir le remboursement de 70€, Sony me réclame la facture (indispensable) mais on ne m'a fourni que le justificatif d'achat qu'ils refusent de reconnaître. Beaucoup de personnes ont ce même problème et se sont adressés à la DGCCRF pour dénoncer une arnaque/publicité mensongère. Pouvez-vous m'aider à obtenir cette facture pour ne pas en arriver là. Merci.
Bonne journée
Webconseiller
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Re: Facture achat smartphone

Bonjour @Jo29140 


Sony travaille avec nous depuis longtemps, et sait parfaitement que nous ne fournissons que ce justificatif d'achat, qu'ils acceptent d'ordinaire.

Je vous invite à vous rapprocher d'eux à nouveau à ce sujet et vous confirme qu'ils doivent accepter ce document.


Matthieu


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Accepté par l'auteur du sujet Calo11
‎08-07-2018 07:43
Sosheur
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Re: Facture achat smartphone

Bonjour,
Pour ma part, je confirme que le remboursement de 70 euros (sous forme d'avoir sur prochaines factures) a bien été pris en compte avec le justificatif d'achat fourni par sosh.
Cordialement
Sosheur
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Re: Re : Facture achat smartphone

j'ai le meme soucis. puis je vous envoyer mes renseignements en mp

Sosheur
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Re: Re : Facture achat smartphone

bonjour

j'ai le meme soucis. j'ai besoin de la facture pour beneficier de l'offre de remboursement.

puis je vous envoyer mes coordonnées ?

 

Webconseiller
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Re: Re : Facture achat smartphone

Bonjour @Jousio 


Si votre achat a été fait en ligne sur Sosh.fr, votre justificatif d'achat vous a été envoyé par mail le jour de l'expédition.


Matthieu

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Sosheur
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Re: Re : Facture achat smartphone

Certes, mais si je le demande c'est que je n'ai plus ce mail.

donc comment faire à défaut de ce mail ?